Mấy hôm nay tôi có một cuộc điều tra rất kỳ cục với ChatGPT.
Khởi đầu chỉ vì nhận được email của Movavi báo sắp gia hạn. Tự nhiên tôi ngồi nghĩ: “Ủa, hồi năm 2025 mình mua cái này để làm gì ta?” Tôi nhớ mang máng tài khoản có 1GB cloud, nhưng từ ngày mua tới giờ chưa từng lưu lên đó một cọng cỏ nào. Effect thì cũng toàn dùng đồ miễn phí. Vậy mình bỏ tiền ra để làm gì? ChatGPT bắt đầu phân tích. Nó bảo có thể tôi mua vì effect. Tôi phản đối ngay. Không đúng. Tôi nhớ là toàn dùng effect free. Nó lại bảo có thể mua vì cloud. Tôi cười. Cloud của nó đang phủ bụi từ năm ngoái tới giờ. Cuối cùng tôi đăng nhập vào tài khoản. Hóa ra sự thật nằm ngay trước mắt. Một dòng chữ to đùng: “Movavi Video Editor 2025 - 1 year subscription.” À há! Không phải lifetime như tôi tưởng. Không phải mua để lấy effect. Không phải mua để lấy cloud. Mà là thuê phần mềm một năm. Tưởng vụ án kết thúc ở đây. Ai ngờ lại xuất hiện một vụ án khác. Mấy tuần trước tôi định hủy subscription. Bọn Movavi bèn dụ dỗ: “Đừng đi. Chúng tôi giảm giá còn 38 AUD thôi.” Tôi thấy cũng được nên bấm đồng ý. Ít hôm sau lại nhận email báo sẽ thu 65 AUD. Tôi hỏi tại sao. Một nhân viên trả lời rất lịch sự nhưng hoàn toàn không trả lời câu hỏi. Tôi giải thích lại. Một nhân viên khác xuất hiện và trả lời… y chang người trước. Tôi bắt đầu nổi nóng. Tôi viết thư hỏi đại ý rằng: “Tại sao người thứ hai không đọc những gì tôi đã giải thích với người thứ nhất?” Sau đó tôi phải lên website chat với robot. Robot nói quanh co một hồi rồi cấp cho tôi một ticket number. Hai ngày sau cuối cùng cũng có một người thật xuất hiện và xác nhận: “I confirm you that the renewal amount will be 38 AUD.” Tôi kể chuyện này cho ChatGPT nghe. Nó phân tích đủ thứ rồi còn khuyên tôi lưu email làm bằng chứng. Tôi đang nghe thì bỗng nhớ ra một chuyện. Tôi đã tắt auto-renew từ đời nào rồi! thế thì không sợ vụ nó sẽ charge 65 thay vì 38 và phải lưu email bằng cớ! Thế là cả hai cùng cười. Suốt cả buổi điều tra xem nó sẽ thu 38 hay 65 AUD, cuối cùng phát hiện ra không ai thu được đồng nào vì chính tôi đã khóa cửa từ bên trong.
Sau khi giải quyết xong chuyện subscription, tôi quay sang một nỗi bực khác. Movavi có một khuyết điểm. Nó không cho tôi copy ảnh trên Facebook rồi Ctrl+V thẳng vào chương trình. Nghe có vẻ nhỏ nhưng ai từng làm video tặng bạn bè mới hiểu. Tôi không làm video chuyên nghiệp. Tôi chuyên làm mấy thứ “xí xọn”. Ví dụ thấy bạn sinh nhật. Thay vì viết “Happy Birthday” như người bình thường, tôi lại nổi hứng viết lời, phổ nhạc bằng AI rồi làm video tặng. Vấn đề là ảnh đâu ra? Thế là phải chui vào Facebook của người ta để lấy hình làm video tặng! Kéo xuống. Lựa hình. Save hình. Lựa tiếp. Save tiếp. Có hôm ngồi một tiếng đồng hồ chưa làm được giây video nào nhưng đã lựa được hai chục tấm hình. Tôi bèn nghĩ: “Hay là đổi sofware?” ChatGPT lập tức giới thiệu Filmora. Nghe rất hấp dẫn. Tôi tải về. Cài đặt. Mở lên. Copy hình từ Facebook. Ctrl+V. Không được. Filmora bị loại. Tôi lại nhớ mang máng trong cuốn sổ của mình có ghi chữ VSDC. ChatGPT hớn hở bảo có thể đây là phần mềm thần kỳ cho phép paste hình trực tiếp. Tôi lật sổ. Quả thật có ghi VSDC. Nó bắt đầu suy luận đủ thứ về ký ức, về workflow, về sự nhập nhằng của bộ não con người. Đúng lúc đó tôi phát hiện một điều. Tôi có ghi sổ thật! Tức là chỉ mất một phút mở sổ ra là thấy. Thế mà ChatGPT vừa mới nói “cả buổi bác cố nhớ phần mềm thần kỳ nào cho phép copy-paste hình trực tiếp.” Tôi lập tức bắt lỗi. “Nếu ở ngoài đời tôi đã mắng: “Sao cháu điêu ngoa thế? Mới lật sổ có một phút mà thành cả buổi!” Nó nhận lỗi ngay. Sau đó tôi tải VSDC. Test. Kết quả? Cũng không được. Vậy là Movavi không được. Filmora cũng chẳng. VSDC cũng không “đạt yêu cầu”.
Lúc này tôi mới nhận ra có lẽ mình đã đổ oan cho Movavi. Hóa ra cả ngành video editor đều nghĩ rằng người dùng sẽ save ảnh thành file rồi import vào chương trình. Không ai nghĩ đến một cụ bà ngồi lụm ảnh Facebook của bạn bè để làm video tặng. Đến đây ChatGPT đưa ra một kết luận mà tôi thấy rất đắt giá. Nó nói: “Nên sau cuộc điều tra hôm nay, tôi thấy vấn đề của bác không phải là Movavi, Filmora hay VSDC nữa. Vấn đề thật là: Bác quá tốt bụng và quá xí xọn.” Tôi đọc xong phải bật cười. Vì nghĩ kỹ thì đúng thật. Người bình thường thấy bạn sinh nhật thì gửi một câu chúc. Người nhiệt tình hơn thì gửi bó hoa. Còn tôi thì viết lời, phổ nhạc, đi lụm hình Facebook, lựa hình, dựng video rồi xuất MP4. Mà khổ nỗi, người nhận xem bốn phút video chỉ thấy một dòng: “Ồ, hay quá!” Có ai biết đằng sau đó là cả tiếng đồng hồ ngồi lựa hình đâu! ( cái này có nói …hơi quá! Bình thường mất 20 phút) Cho nên sau cuộc điều tra kéo dài từ subscription, cloud, effect, auto-renew, Filmora, VSDC cho tới Facebook, cuối cùng tôi phát hiện ra một sự thật rất đơn giản: vấn đề không nằm ở phần mềm. Vấn đề nằm ở cái tật thích xí xọn và quá tốt bụng của mình. Mà thôi. Có lẽ đó cũng là một niềm vui tuổi già. Miễn là đừng để mất thêm một giờ điều tra rồi mới nhớ ra mình đã ghi tất cả vào sổ từ năm ngoái là được!
Brisbane June 5,2026
Hoàng Lan Chi
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét